Introduction

Chez LuxeStay, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Informations collectées automatiquement : Nous recueillons certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site, comme votre adresse IP, votre navigateur, les pages que vous consultez, la durée de votre visite et d'autres données analytiques.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site web
• Répondre à vos demandes et vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
• Comprendre l'efficacité de notre marketing et l'intérêt pour nos services
• Communiquer avec vous concernant nos offres, événements et services
• Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité de notre site
• Se conformer aux obligations légales

Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à vous fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Partenaires commerciaux : Lorsque vous réservez un séjour dans l'un de nos hôtels partenaires, nous partageons les informations nécessaires pour faciliter votre réservation.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à certaines fins, notamment le marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette politique.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales
• Les recommandations des autorités de protection des données
• Les délais de prescription applicables

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Si nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous prendrons des mesures appropriées pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Politique Relative aux Enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

En cas de modifications importantes, nous vous informerons par un avis visible sur notre site ou par email avant que les modifications ne prennent effet.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :